Wir stehen Ihnen auch in dieser Zeit der Herausforderungen mit Rat und Tat zur Seite.
Die Digitalisierung macht es möglich: Innerhalb von nur 48 Stunden ist ein großer Teil unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in das Homeoffice umgezogen. Davon betroffen sind vor allem die Kolleginnen und Kollegen aus dem Vertrieb, der Beratung und dem Backoffice. Sie alle bleiben für Sie erreichbar – zu den üblichen Zeiten und über die gewohnten Kontaktdaten. Denn auch von zuhause aus sind wir voll arbeitsfähig.
Natürlich gibt es Bereiche, die nicht im Homeoffice arbeiten können: Im Service, der Logistik und der Werkstatt haben wir deswegen die Abläufe konsequent umgestellt. Übergaben erfolgen nur noch telefonisch, die Hygienevorgaben werden konsequent umgesetzt und die Distanz bleibt gewahrt. Das gilt auch, wenn Sie unsere Unterstützung bei Ihnen vor Ort benötigen: Alle Geräte, die wir bei Ihnen abholen oder zurückbringen werden vor der Übergabe desinfiziert. Bei notwendigen Besuchen richten wir uns voll und ganz nach Ihren Vorgaben, um das Übertragungsrisiko möglichst gering zu halten.
Mit unseren Partnern und Lieferanten stehen wie in engem Kontakt, so dass wir unsere Lieferfähigkeit sicherstellen zu können. Viele dieser Partner bieten derzeit zudem spezielle Corona-Unterstützungsprogramme an. Sollten Sie hier Bedarf haben oder Informationen benötigen, rufen Sie uns gerne an oder schrieben Sie Ihrem Ansprechpartner bei uns einfach eine E-Mail.
Trotz aller Einschränkungen sind wir also (fast) im gewohnten Umfang für Sie da. Und dass das nötig ist, zeigt die ungebrochene Nachfrage: Wir haben derzeit deutlich mehr zu tun, auch wenn sich dabei die Bedarfe teilweise etwas verschoben haben und wir natürlich systemrelevante Branchen mit Priorität bedienen, wie etwa den Gesundheitseinrichtungen
Sollten Sie noch Fragen oder Wünsche haben, kommen Sie einfach auf uns zu. Wir können Sie in allen Bereichen der Digitalisierung in der täglichen Arbeit unterstützen. Und wir tragen gerne unseren Teil dazu bei, dass wir gemeinsam diese Krise bestmöglich meistern.